Algemene Voorwaarden – Mijnvloeropmaat.nl

Inhoudsopgave

1. Artikel 1 – Definities
2. Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
3. Artikel 3 – Toepasselijkheid
4. Artikel 4 – Het aanbod
5. Artikel 5 – De overeenkomst
6. Artikel 6 – Herroepingsrecht
7. Artikel 7 – Kosten bij herroeping
8. Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
9. Artikel 9 – Prijzen
10. Artikel 10 – Conformiteit en garantie
11. Artikel 11 – Levering en uitvoering
12. Artikel 12 – Duurtransacties
13. Artikel 13 – Betaling
14. Artikel 14 – Klachtenregeling
15. Artikel 15 – Geschillen
16. Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

---

 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Mijnvloeropmaat.nl, gevestigd te Almelo.
Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Zakelijke klant: natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.
Overeenkomst op afstand: overeenkomst die via webshop, e-mail of offerte tot stand komt.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen 14 dagen de overeenkomst te ontbinden.
Staffelprijs: prijs die afhankelijk is van de afgenomen hoeveelheid.
Batch/partij: producten afkomstig uit dezelfde productie- of kleurbatch.
Volumebestelling: bestelling van meer dan 10 pakken, bundels of palletzendingen.

---

Artikel 2 – Identiteit ondernemer

Mijnvloeropmaat.nl
Frederik van Eedenstraat 56
7606 BJ Almelo
KvK: 77773381
BTW: NL861138296B01
E-mail: info@mijnvloeropmaat.nl
Telefoon: 085-7606039

---

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, webshopbestellingen en offerteovereenkomsten.

2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen in stand.

4. Voor zakelijke klanten gelden aanvullend de bepalingen in Deel II.

---

Artikel 4 – Aanbod

1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

2. Afbeeldingen, kleuren en structuren zijn indicatief. Batchverschillen zijn mogelijk.

3. Kennelijke fouten of vergissingen binden ondernemer niet.

4. Het aanbod vermeldt duidelijk prijzen, verzendkosten en toepasselijkheid van herroepingsrecht.

---

Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na bestelling en bevestiging per e-mail of schriftelijk akkoord op offerte.

2. Ondernemer mag een bestelling weigeren bij twijfel over betaling, beschikbaarheid of juistheid van gegevens.

3. Overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van productbeschikbaarheid.

---

DEEL I – CONSUMENTEN (B2C)

---

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Na melding van herroeping heeft consument nog 14 dagen om de goederen retour te zenden.

3. Tijdens de bedenktijd dient consument zorgvuldig om te gaan met product en verpakking.

---

Artikel 7 – Retourvoorwaarden

1. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien:

   • Producten ongebruikt en onbeschadigd zijn

   • Producten zich in originele, verkoopbare staat bevinden

   • Vloerproducten in volledige, ongeopende verpakkingen worden geretourneerd

2. Indien producten beschadigd zijn of niet meer als nieuw verkoopbaar zijn, wordt de waardevermindering in mindering gebracht.

---

Artikel 8 – Kosten bij herroeping

1. Retourkosten zijn volledig voor rekening en risico van consument.

2. Indien gebruik wordt gemaakt van ophaalservice, worden transportkosten vooraf vastgesteld.

3. Indien door gedeeltelijke retour het orderbedrag onder de grens voor gratis verzending komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening gebracht.

4. Indien transport reeds is ingepland of uitgevoerd bij annulering, mogen gemaakte logistieke kosten worden doorberekend.

---

Artikel 9 – Staffelprijzen

1. Voor bepaalde producten gelden staffelprijzen.

2. Staffelprijzen zijn gebaseerd op afname én behoud van de volledige betreffende hoeveelheid.

3. Indien door gedeeltelijke annulering of retour niet langer aan de staffelvoorwaarde wordt voldaan, wordt de prijs herberekend op basis van de daadwerkelijk behouden hoeveelheid.

4. Eventuele prijsverschillen worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

5. Deze herberekening geldt als aanpassing van de prijsstructuur en niet als boete.

---

Artikel 10 – Batch- en partijgebonden producten

1. Vloerproducten worden zoveel mogelijk geleverd uit één batch of partij.

2. Indien door gedeeltelijke retour een oorspronkelijke batch wordt verbroken en de geretourneerde producten daardoor niet langer als volledige partij verkoopbaar zijn, kan sprake zijn van economische waardevermindering.

3. Indien producten:

   • slechts als restpartij verkoopbaar zijn,

   • tegen lagere marktwaarde verkocht moeten worden,

   • of niet meer als complete batch aangeboden kunnen worden,

   behoudt ondernemer zich het recht voor de aantoonbare en proportionele waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

---

Artikel 11 – Speciaal ingekochte producten

Indien producten speciaal voor consument zijn ingekocht en niet tot het reguliere voorraadassortiment behoren, kunnen bij annulering of retour door leverancier in rekening gebrachte kosten worden doorbelast voor zover wettelijk toegestaan.

---

Artikel 12 – Conformiteit en garantie

1. Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.

2. Klachten over gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking te worden gemeld.

3. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, onjuiste installatie of schade door derden.

---

Artikel 13 – Levering en risico

1. Levertermijnen zijn indicatief.

2. Risico gaat over bij feitelijke levering.

3. Zichtbare transportschade dient direct te worden gemeld.

---

Artikel 14 – Betaling

1. Betaling geschiedt via aangeboden betaalmethoden.

2. Bij niet-tijdige betaling mogen wettelijke incassokosten worden berekend.

---

Artikel 15 – Geschillen

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

---

DEEL II – ZAKELIJKE KLANTEN (B2B)

---

Artikel 16 – Geen herroepingsrecht

Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.

---

Artikel 17 – Offertes

1. Offertes zijn 14 dagen geldig tenzij anders vermeld.

2. Na akkoord is overeenkomst definitief.

3. Bij annulering kunnen inkoop-, transport- en logistieke kosten volledig worden doorberekend.

---

Artikel 18 – Retour zakelijke klanten

1. Retour uitsluitend na schriftelijke toestemming.

2. Alleen volledige en ongeopende verpakkingen worden geaccepteerd.

3. Transport-, handling- en leverancierskosten worden doorbelast.

4. Een restocking fee kan worden toegepast.

---

Artikel 19 – Aansprakelijkheid zakelijke klanten

Aansprakelijkheid is beperkt tot factuurwaarde van de betreffende levering. Gevolgschade is uitgesloten.